[ 退換貨須知 ]

提醒您以下情況無法退換貨：

1、商品沾有粉妝、香水味

2、商品已拆封有使用痕跡、髒污

3、個人衛生用品（內衣褲等）

4、商品吊牌已剪或下過水

5、已修改過商品（例如衣服刺繡、修改等）

6、超過七日（注意：貨運送達簽收日起算）

7、人為因素造成損壞、髒污、破損等

 

［退換貨流程］

▪ 商品包裝過程皆有錄影/拍照存證，收到商品時未完全拆封下發現破損請立即拍照私訊店長，將立刻為您協助後續流程。

▪ 簽收日起算七日內提出申請（私訊店長），若確認商品瑕疵、寄錯商品，運費由本公司全額負擔。將立刻為您辦理退換流程。

  非瑕疵定義：

  色差／尺寸不合／氣味不好／褲頭沒開／車縫畫線／小於直徑0.5公分之污漬／鞋類商品殘膠及小於直徑0.5公分之小黑點。

▪ 退換貨僅限一次。

▪ 若非瑕疵造成退換貨，需自行負擔來回運費。

▪ 若因非瑕疵因素退換貨後造成金額未達免運標準，需自行負擔運費。

▪ 個人因素退換貨超過二次，將列入黑名單無法為您服務。

 

［退款流程］

▪ 信用卡支付：退款方式為退刷至原信用卡帳戶中，我方完成退刷後，銀行間的作業處理約需7~14天，且個人信用卡的結帳週期不同也會影響退刷款項完成時間   （負項可能會列在下期的帳單上），詳細入帳時間可洽詢您的發卡銀行。

▪ 其他付款方式之客戶將退款至您所指定之帳戶。需與訂購人相同。匯款手續費會內扣。